Retours & Échanges
Chez Boutique Viking, nous voulons que vous soyez totalement satisfait de votre équipement. Si votre article ne vous convient pas, vous disposez de 14 jours après réception pour demander un échange ou un remboursement complet.
Préparation du colis
Placez les articles non portés et dans leur emballage d'origine dans un colis sécurisé, en incluant votre numéro de commande à l'intérieur.
Demande d'autorisation
Contactez notre service client par e-mail pour obtenir votre numéro de retour et l'adresse de notre centre logistique.
Expédition
Renvoyez le colis via le transporteur de votre choix. Nous vous conseillons d'utiliser un service avec suivi pour garantir la bonne réception.
Traitement et Remboursement
Une fois votre retour inspecté par notre équipe, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial sous 5 à 7 jours ouvrés.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing